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(本网记者李思瑾)2月10日,记者从黔东南州林业局获悉,近日,国家林草局林业工作站管理总站、国家林草局宣传中心联合印发《关于2022年“一站一员一窗口”典型名单的通报》,通报公布全国25个乡镇林业站、25个生态护员、25个林业服务窗口典型名单,黎平县德顺乡林业站服务窗口荣膺“贴心的服务窗口”,成为贵州省唯一获此殊荣的林业服务窗口。
黎平县德顺乡林业站服务窗口自建立以来,采取“一窗式”服务、上门服务、跟踪服务、联合服务、问需服务等多项便民服务措施,努力为群众提供温馨、便捷、高效服务。各类林业服务事项实现“一站式”办理、“一次性”办结。累计接待来访群众3547人次,办理服务事项3432件,按时办结率始终保持在100%,群众满意度保持在100%,投诉率为零。
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